返金ポリシー

返品・返金ポリシー

日本国内のお客様が返品をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に mail@ayura103.com までご連絡ください。

海外（EUを含む）のお客様が返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内に mail@ayura103.com までご連絡ください。

商品に明らかな不備、破損、または注文と異なる商品が届いた場合は、当店が確認のうえ対応いたします。この場合の返品送料は当店が負担します。

お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様にご負担いただきます。

返品商品を確認後、返金対象となる場合は、原則として元のお支払い方法へ返金します。返金時期は、決済事業者や金融機関の処理状況により異なります。

ご不明な点は mail@ayura103.com までお問い合わせください。